【成华区美的热水器维修】进入夏季以来,气温节节攀升,我市也迎来了“烧烤”模式。同时,也进入火灾多发高发期。由家用电器的原因引起的火灾更是让居民防不胜防。这不,一场突发火灾让家住七里店的余先生一家心惊胆战。
△余先生家人
【成华区美的热水器维修】我们5点左右接孩子回来,一进到院里发现烟气非常大,然后就发现这个油烟机着火了。当时是因为那个油烟机烧着了之后,把墙上的瓷砖(烧)热了之后全部都掉了,这都可以看得到,掉了之后把这个灶台给砸坏了,有一些可燃的东西滴下来,下面的锅也烧坏了。最重要的就是说,厨房的位置都不能用了,可以看到这些瓷砖包括这个灯,这个灶台基本上都坏了,包括这个煤气灶,外面这个墙壁加这个屋顶,损坏的情况都比较严重。幸亏发现的比较及时,煤气罐还没有爆炸,如果说煤气罐爆炸了,造成的后果是不堪设想的。
余先生告诉记者,7月3日下午五时,余先生外出归家时,发现屋内狼烟四起,同时伴有噼噼啪啪的爆炸声。打开门一看,原来是厨房美的牌抽油烟机无端着火,引起整个厨房的餐具灶具消毒柜等绕烧着火。余先生一家迅速拔掉电源,将火扑灭。
火扑灭后,发现整个灶台烧烤的严重变形,灶台下面就是液化气罐,再烧一会儿,就可能引起液化气爆炸,后果不堪设想。
记者在现场也看到,余先生花了20多万刚刚装修的新房已被火灾弄的面目全非,整个厨房被熏的黑黢黢的,正中间的油烟机已经烧的只剩金属框架,由于局部高温,墙面砖脱落炸裂,灶台、吸顶灯的塑料部分已经融化,离起火的油烟机不足两米的左下方灶台下就是煤气罐,煤气罐上方的灶台已经被烧烤变形。再进入客厅和二楼卧室,装修一新的客厅被火灾烟熏的四周天花板全是灰暗色,地面落了厚厚的一层烟灰。二楼同样,墙壁天花板全被熏黑,更严重的是按照宾馆标准布置的几个房间,洁白的床单、被褥、窗帘被烟熏火燎的变成灰黑色,再也无法使用,整个综合下来,损失惨重。
火灾发生后时间,余先生就电话通知了美的电器经销商,他们也立即派来技术员对现场进行排查,排查后,技术员承认是电器自燃引起,属于电气质量原因。他们需要协调保险公司进行理赔。对此我们也采访了美的电器的经销商。
【成华区美的热水器维修】△美的经销商
【成华区美的热水器维修】记者:【成华区美的热水器维修】我们是想了解一下,余先生家美的抽油烟自燃这个事件,跟我们说一下。
【成华区美的热水器维修】经销商:【成华区美的热水器维修】7月3号那天余先生打电话说家里油烟机着火了,然后第二天下着雨老板就带着售后去看了,去看了之后就交给售后解决了,现在售后拖了这么长时间双方也没协商成。
【成华区美的热水器维修】经销商:【成华区美的热水器维修】当时是400派单嘛,派到哪个售后就是哪个售后去。
【成华区美的热水器维修】记者:【成华区美的热水器维修】那您知不知道当时是哪个售后?
【成华区美的热水器维修】经销商:【成华区美的热水器维修】派的好像就是美的旗舰店的那个售后。具体位置就是范仲淹像往北一点的美的店。
事情发生到现在已经过去了一个多月,余先生的事情有没有得到妥善解决呢?我们来到经销商所说的这家美的售后服务店,想对后续情况做一下了解。
看来美的电器售后并不是很愿意面对镜头。
记者在网上搜索 “美的自燃” 网页也显示了很多相关的事件。这些火灾都是由于美的电器的质量原因所引起。一个一直以来被公知的品牌电器,这样的售后,实在让人不敢恭维。美的电器自燃售后置若罔闻,《百姓365》将跟追报道!